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Dématérialisation et inégalités d’accès aux services publics

Le Défenseur des droits est une autorité administrative indépendante chargée de protéger les droits des citoyens face aux administrations, dont le titulaire est, depuis juillet 2014, Jacques Toubon. Toujours plus nombreux, les usagers des services publics sont confrontés à...

Contre l’exclusion numérique

A l’heure de la dématérialisation généralisée des services publics, des actions d’initiative privée sont lancées pour aider les personnes en situation de précarité. Inscription à Pôle emploi, demande de la prime de précarité, déclaration de revenus sont des exemples parmi...