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Milbot, le chatbot qui ramène les millenials vers la télévision publique

En étroite collaboration avec la Télévision suisse romande (RTS), des enseignants chercheurs de l’université de Genève ont conduit une expérimentation inédite de chatbot pour appeler l’attention des jeunes publics,...

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Le recours à des prestataires privés soulève des questions sensibles de contrôle Une étude menée à l’université de Stanford et à la New York University s’est intéressée à la manière...

Dématérialisation et inégalités d’accès aux services publics

Le Défenseur des droits est une autorité administrative indépendante chargée de protéger les droits des citoyens face aux administrations, dont le titulaire est, depuis juillet 2014, Jacques Toubon. Toujours...