Twitter : Elon Musk achète sans convaincre
Des faux comptes, des espions, une offre très ou trop généreuse, un renoncement puis un rachat : entre Elon Musk et Twitter, difficile de savoir qui cherche à induire l’autre en erreur. L’annonce avait fait grand bruit. Dévoilée progressivement début avril 2022, la proposition de rachat de Twitter par Elon Musk s’est finalement concrétisée le 25 […]
Le phénomène TikTok
N°63 Automne 2022
Magasins d’applications : une ouverture (trop) timide ?
Amendes aux Pays-Bas contre Apple, nouvelle enquête en Corée du Sud contre Google, communication de griefs à Apple par la Commission européenne, entrée en vigueur annoncée du Digital Markets Act (DMA) : les pratiques anticoncurrentielles sur les magasins d’applications et les paiements en ligne sont dénoncées tous azimuts. Les magasins d’applications sont sous surveillance, que ce […]
Zynga, Activision : la concentration franchit un cap dans le jeu vidéo
En procédant à des rachats très cher payés, Take-Two et Microsoft confirment le dynamisme du marché du jeu vidéo, avec la massification des pratiques, le développement des offres par abonnement et du cloud gaming, les promesses de nouveaux métavers. Le marché du jeu vidéo s’est profondément transformé dans les années 2010 grâce au déploiement de […]
News Corp. se renforce dans la télévision américaine et britannique
Édition, télévision, sites d’information, finances : News Corp. reconstruit un empire après la cession de la Fox. En se mettant d’accord avec Disney pour lui vendre 21st Century Fox, à l’exception toutefois de la chaîne Fox News qu’il conserve, puis en cédant Sky News à Comcast au Royaume-Uni (voir La rem n°48, p.73), News Corp., le groupe de […]
Barry Diller s’empare de Meredith
En achetant Meredith, IAC–InterActiveCorp–fait émerger le premier groupe de presse magazine aux États-Unis et renforce son ancrage numérique. Le 26 novembre 2017, Meredith, le groupe de presse magazine spécialisé dans l’art de vivre aux États-Unis, annonçait le rachat de Time Inc. au groupe Warner, pressé de se concentrer sur ses seules activités audiovisuelles et cinématographiques. Moyennant […]
Le géant japonais Softbank se relance
Après deux exercices difficiles, en 2019 et 2020, le géant internet nippon se remet progressivement sur les rails de l’après-crise sanitaire et poursuit son expansion. La récente entrée de Softbank au capital de l’entreprise française de commercialisation de vêtements de seconde main, Vestiaire Collective, ou sa levée de fonds de 680 millions d’euros pour le […]
États-Unis : sous pression judiciaire, Apple ouvre un peu l’App Store
Concession sur les paiements en dehors de l’App Store, imposition par le juge de moyens de paiement alternatifs dans les applications : l’App Store doit s’ouvrir, mais il respecte le droit de la concurrence américain. Confronté aux autorités de la concurrence en Asie, Apple doit, aux États-Unis, faire face aux juges. En effet, sur son premier marché, […]
Streaming vidéo : concentration tous azimuts à Hollywood
AT&T se sépare de DirecTV et fusionne Warner Media avec Discovery. Amazon rachète la MGM. Comcast et ViacomCBS s’associent en Europe. Le développement rapide de la SVOD se traduit par des mouvements de concentration pour mieux supporter la hausse des coûts de production et résister à la concurrence des leaders du marché : Netflix, Disney+ […]
Les commissions sur l’App Store de moins en moins acceptées
Retrait de Fortnite de l’App Store, plainte de Spotify, conditions draconiennes pour les services de cloud gaming, limites au tracking publicitaire, conflit d’intérêts entre services maison et autres services : l’App Store et l’écosystème iPhone sont sous le feu des critiques. Le succès de l’iPhone a révolutionné le modèle d’affaires d’Apple en le faisant dépendre très fortement des […]
Accélération de la transformation numérique : les Gafam tirent profit de la crise
Accélération de la transformation numérique : les Gafam tirent profit de la crise N°57-58 Printemps – été 2021
Nouvelles consoles et cloud gaming : le jeu vidéo en transition
Nouvelles consoles, services de téléchargement, de cloud gaming : le marché du jeu vidéo organise la cohabitation des consoles avec de nouvelles pratiques en ligne où l’abonnement domine. Le cloud gaming se développe aussi en free to play grâce à Facebook. C’est la fin d’un cycle débuté en 2013 : sept ans plus tard, Microsoft […]
Aux États-Unis, les Big Tech sous surveillance
Enquête du Congrès, plaintes du Département de la Justice, de la FTC, plaintes en série des procureurs des différents États américains, réforme du Communication Decency Act : après trente ans de régulation a minima, les Big Tech sont confrontées à la volonté politique de mieux réglementer les moyens que leur taille gigantesque leur confère désormais. Un […]
E-cinéma : un écosystème se met en place
VOD premium, rachat des films par les services de SVOD, offre couplée SVOD et film à la demande : le cinéma semble échapper aux salles à cause du confinement. Mais ces dernières restent essentielles pour l’industrie cinématographique et ses blockbusters. « E-cinéma », « e-film », voici les noms d’abord donnés aux « films » par ceux qui ont imaginé une sortie de ces […]
Huawei imagine l’après-Google
S’il parvient à proposer une version dérivée d’Android, Huawei ne peut pas offrir directement à ses acheteurs non chinois les applications américaines qu’ils apprécient tant. Pour l’instant, le groupe met en place des solutions de contournement de l’interdiction tout en espérant faire émerger un écosystème applicatif concurrent. Le 15 mai 2019, l’Amérique plaçait Huawei sur […]
PragerU : les plateformes sont-elles libres de modérer les contenus postés par leurs utilisateurs ?
« Don’t let the mask become a muzzle. » (Ne laissez pas le masque devenir une muselière). Publiée sur Twitter le 20 mai dernier, la phrase est illustrée par le célèbre Gadsden Flag américain, si ce n’est que le serpent y est affublé d’un masque chirurgical, ce qui fait bien sûr référence à la crise sanitaire liée au […]
Streaming vidéo : l’après-Netflix
Disney+, HBOMax, Peacock, AppleTV+, Quibi : le déferlement des nouveaux services de SVOD aux États-Unis reconfigure le marché. C’est la fin d’une époque pour Netflix, longtemps seul sur le marché avec des offres compétitives face au câble. Le prix de référence du forfait SVOD pourrait baisser aux États-Unis et obliger Netflix à miser d’abord sur […]
Cinéma : les salles américaines à l’ère du streaming
En levant l’interdiction pour un studio de contrôler un réseau de salles de cinéma, le département américain de la justice prend acte des concurrents nouveaux venus de la SVOD sur le marché de la distribution. Sont en jeu la chronologie des médias aux États-Unis, et les politiques d’exclusivité qui, de la SVOD, pourraient bien migrer […]
Communication et marketing : le marché publicitaire à l’heure de la convergence
Rachat de Droga5 par Accenture et d’Epsilon par Publicis, fusion de Wunderman et de WPP : la convergence des métiers du conseil et de la communication témoigne de l’évolution de la communication des marques en même temps qu’elle annonce la disparition des holding companies de la communication et leurs réseaux planétaires d’agences. Dans le Baromètre unifié du marché […]
Musique : le streaming s’impose partout
Le streaming compte désormais pour presque la moitié des revenus mondiaux de la musique. Banalisé, il a conduit Apple à fermer iTunes, le service de téléchargement qui avait contribué à légaliser l’écoute de la musique en ligne. L’année 2018 a consacré le streaming musical. Ce dernier est le mode d’écoute le plus plébiscité et désormais […]
Une amende record de 5 milliards de dollars prononcée par la FTC contre Facebook
La Federal Trade Commission (FTC) a infligé une amende record d’un montant de 5 milliards de dollars à Facebook pour ses manquements au respect de la vie privée des utilisateurs. Les sanctions pleuvent sur certains Gafa depuis plusieurs mois pour leurs manquements au droit européen des données personnelles. Si certaines amendes ont été infligées par les autorités de […]
Le libra, une utopie marchande ?
Monnaie virtuelle, stable et transnationale, le libra a le potentiel pour s’imposer dans le monde et court-circuiter les intermédiaires, qu’il s’agisse des banques traditionnelles ou des banques centrales. Mais cette utopie marchande n’est pas sans risques parce qu’elle transfère à des entreprises privées les prérogatives des banques centrales. La confirmation, en mars 2019, d’un basculement […]
Accord avec Qualcomm et pari des services : Apple repense son écosystème
Ouverture à des constructeurs tiers pour une partie de l’offre de services, future puce 5G signée Qualcomm et offre de services tous azimuts témoignent du revirement stratégique d’Apple qui cherche désormais à exploiter la communauté qu’il a su créer avec ses appareils. Le 2 janvier 2019, Apple publiait une alerte sur ses résultats du 1e trimestre […]
Vie privée et concurrence : Facebook contre vents et marées
Confronté à des attaques en série des autorités de protection des données personnelles et des autorités de la concurrence, Facebook tente un contournement stratégique avec Whatstabook et le Facebook Coin. En 2002, un an et demi avant le lancement de Facebook, Mark Zuckerberg et Chris Hugues fonctionnaient en duo pour lancer ce qui allait devenir […]
Fortnite, Netflix et Spotify contestent les commissions des magasins d’applications
En contournant l’App Store ou le Play Store pour éviter la commission des magasins d’applications, Spotify, Netflix ou Epic Games rappellent que le contenu est roi sur internet, malgré la domination des plateformes. En lançant Apple Music en 2015 (voir La rem n°36, p.56), le groupe Apple a confirmé miser sur les services pour diversifier son chiffre […]
Microsoft, IBM : le logiciel libre s’impose chez les géants de l’informatique
En s’emparant respectivement de GitHub et de RedHat, Microsoft et IBM ont révélé l’enjeu stratégique de l’open source. À chaque fois, c’est le succès du cloud hybride qui justifie l’intérêt pour les langages informatiques ouverts. Les rachats successifs de GitHub par Microsoft et de RedHat par IBM témoignent de l’intérêt nouveau des grands groupes logiciels et informatiques […]
21st Century Fox et Sky embrasent la bataille de géants entre Disney et Comcast
Si Comcast a renoncé à s’emparer de 21st après une surenchère face à Disney, il n’a pas désarmé dans son OPA sur Sky, ravissant à Disney le contrôle de l’ex-joyau de la famille Murdoch. Après avoir été chahutées une première fois en 2015 après l’annonce par Disney d’une légère baisse du nombre d’abonnés à sa […]
Facebook repense l’objectivité grâce à Monsieur-tout-le-monde
« We decided that having the community determine which sources are broadly trusted would be most objective » (Nous avons décidé que faire appel à la communauté pour déterminer quelles sources sont globalement crédibles sera le plus objectif), Mark Zuckerberg, 19 janvier 2018. Quelle affirmation surprenante de Mark Zuckerberg qui, empêtré depuis 2016 dans les critiques […]
Données personnelles : Microsoft et Apple, le yin et le yang de la protection
Alors qu’Apple a accepté de stocker en Chine les données de ses utilisateurs chinois, Microsoft s’est opposé au Département américain de la justice qui souhaitait l’accès aux courriels d’un utilisateur dont le compte était hébergé en Irlande. Microsoft s’érige ainsi en militant de la protection, même si le Cloud Act américain a depuis entériné la […]
L’intelligence artificielle favorise les écosystèmes contrôlés de terminaux
Les enceintes connectées mobilisent Amazon, Google et Apple avec pour horizon des interfaces vocales intelligentes qui deviendront demain le moyen principal de gestion des environnements numériques. Le conflit entre Apple et le FBI sur l’accès aux données stockées dans les iPhone (voir La rem n°38-39, p.84) a révélé dès 2016 l’enjeu qui représente la sécurisation des données […]
Altice devient un groupe global de médias
Kiosque de presse, lancement d’Altice Studio, investissements dans le cinéma et les séries, création d’une chaîne culinaire, rachat de Media Capital au Portugal : Altice devient un acteur européen des médias. Après avoir multiplié les acquisitions dans les télécoms (voir La rem n°34-35, p.31), le groupe convergent Altice (voir La rem n°36, p.28 et La rem n° 42-43 p. 45) s’impose […]
YouTube lance une offre de télévision payante aux États-Unis
Après YouTube Red et YouTube Music, le service de vidéos lance une offre de live streaming sur mobile et un bouquet payant de télévision sur internet, qui le positionne de facto face à Facebook d’un côté, et aux câblo-opérateurs américains de l’autre. Conçu en 2005 pour échanger des vidéos sur internet auprès d’une communauté, le tout gratuitement, YouTube se professionnalise […]
Google plie devant le service fédéral antimonopole de Russie
Condamné au paiement d’une amende de 438 millions de roubles en Russie, Google va modifier une partie de sa politique concernant la commercialisation des smartphones équipés du système d’exploitation Android. C’est finalement en Russie que Google a fini par plier. Le géant américain est accusé depuis un certain temps de pratiques anticoncurrentielles assez diversifiées, qui […]
L’e-sport attire les grands du divertissement et de la télévision
L’intérêt croissant pour l’e-sport attire les groupes intégrés de divertissement tels que Webedia et Vivendi en France, chacun avec des perspectives de développement sur le plan international. Les chaînes commencent à diffuser les premiers programmes dédiés à l’e-sport, mais en dehors des écrans généralistes en clair. Avec la tenue du salon Paris Games Week en novembre […]
Vivendi s’impose au sein de Telecom Italia et intègre Havas
Vincent Bolloré contrôle Vivendi avec 20 % du capital, une stratégie reproduite par Vivendi chez Telecom Italia. Le groupe devra probablement en revanche renoncer à Mediaset en Italie, tandis qu’il rachète Havas en France. Le 8 mars 2017, l’Autorité des marchés financiers (AMF) publiait un avis indiquant que le Groupe Bolloré détenait désormais 26,37 % des droits […]
Vivendi en conflit avec Mediaset
La remise en cause de l’accord scellé avec Mediaset en avril 2016 a conduit Vivendi à forcer le capital du groupe contrôlé par Berlusconi, annonçant soit une rupture entre les deux partenaires, soit un nouvel accord plus favorable à Vivendi. En annonçant, le 8 avril 2016, s’être mis d’accord pour faire émerger le futur Netflix […]
Musique, vidéo : Amazon relance la concurrence
Avec le lancement de services de streaming musical et de vidéo indépendants, Amazon devient un acteur majeur de la distribution de contenus sur l’internet. Ses offres comptent désormais parmi les plus compétitives aux États-Unis, notamment quand l’abonnement est couplé à Amazon Prime ou à l’utilisation d’Alexa. L’annonce en avril 2016 du lancement de Prime Video comme service […]
Streaming musical : ruée sur le payant et sur YouTube
Avec Tidal, SoundCloud, Amazon, le marché du streaming musical poursuit sa reconfiguration, quand les offres financées par la publicité sont dénoncées pour leur trop faible rentabilité. En augmentant de 3,2 % en 2015, le marché mondial de la musique a affiché une croissance significative de ses revenus pour la première fois depuis 1998, date à laquelle le piratage […]
Le marché des jeux vidéo : Tencent s’impose en géant mondial
La prise de contrôle de Supercell par le chinois Tencent permet à ce dernier de s’imposer en leader mondial du jeu vidéo. De leur côté, les éditeurs historiques accélèrent leur diversification, qu’il s’agisse d’Activision Blizzard ou de Nintendo, quand Vivendi et Facebook reviennent sur le marché avec de nouveaux projets. Les éditeurs de jeux vidéo […]
Microsoft s’empare de LinkedIn
En rachetant LinkedIn, Microsoft signe sa plus grosse acquisition, en même temps qu’il confirme ses nouvelles orientations stratégiques autour des services aux professionnels, du cloud et du mobile. En annonçant, le 13 juin 2016, le rachat de LinkedIn pour 26 milliards de dollars, Microsoft a confirmé la stratégie de recentrage de ses activités dans le cloud et le […]
Vivendi devient progressivement un acteur global des médias
En explicitant sa stratégie de participations minoritaires, Vivendi confirme son ambition internationale dans les médias. Les accords passés avec beIN Sports et Mediaset témoignent des nouveaux enjeux du groupe dans la distribution de programmes de télévision. Dans les jeux vidéo, l’offensive sur Gameloft et Ubisoft se poursuit. Lors de l’assemblée générale du 21 avril 2016, […]
Les géants de l’internet étendent leur domination à la musique
Les premiers résultats d’Apple Music et le lancement de YouTube Music rappellent aux acteurs de la musique qu’ils dépendent fortement des décisions des géants de l’internet, ce qui pourrait de nouveau menacer le marché de la musique enregistrée. Laminé par le piratage dans les années 2000, le marché de la musique enregistrée espère renaître de […]
Vivendi multiplie les participations pour déployer son écosystème convergent
En s’imposant au conseil de Telecom Italia, en forçant la porte d’Ubisoft et de Gameloft, et en devenant un partenaire de Banijay-Zodiak et de Mars Film, le groupe Vivendi déploie une logique de partenariats stratégiques faisant émerger un écosystème entre médias, réseaux et plates-formes numériques. Après la montée progressive au capital de Telecom Italia (voir […]
Accusé de pratiques anti-concurrentielles, Google passe sous la holding Alphabet
Les deux cofondateurs du géant internet, Sergey Brin et Larry Page, ont procédé à la réorganisation des nombreuses activités de Google Inc. afin d’offrir davantage de lisibilité aux investisseurs, quitte à se recentrer sur leur métier d’origine. Le moteur de recherche et le système d’exploitation Android sont visés, dans le même temps, par les autorités […]
Entente illégale sur le prix des livres électroniques : Apple finalement condamné
Aux Etats-Unis, la condamnation en première instance du groupe de Cupertino pour atteinte à la concurrence a été confirmée en appel en juillet 2015. L’affaire remonte à 2013. Cinq groupes d’édition, HarperCollins, Simon & Schuster, Macmillan, Penguin et Hachette, avaient alors été condamnés pour s’être mis d’accord sur une augmentation du prix de vente des […]
Musique : Apple se lance dans le streaming, les concurrents et les artistes répliquent
Le lancement d’Apple Music fin juin 2015 fait espérer un véritable décollage du marché du streaming payant, déjà très dynamique. Mais le succès d’Apple n’est pas garanti face aux innovations des pure players Spotify et Deezer, déjà bien installés sur le marché, ou encore face aux initiatives de Google, qui mise également sur l’écoute gratuite. […]
Afrique, Pologne, Dailymotion … et Vincent Bolloré : Vivendi à la croisée des chemins
En trois ans, Vincent Bolloré est parvenu à asseoir son pouvoir sur le groupe Vivendi, définitivement conquis lors de l’assemblée générale du 17 avril 2015. Reste au groupe à déployer sa nouvelle stratégie, la vente de TVN en Pologne, le rachat de Dailymotion et le développement en Afrique donnant de premières indications. Vincent Bolloré est […]
Microsoft fait sa révolution stratégique
En passant de Windows 8 à Windows 10, Microsoft annonce une révolution dans sa manière de concevoir ses métiers. Son système d’exploitation et ses logiciels bureautiques doivent d’abord rencontrer le succès auprès des utilisateurs, quitte à être gratuits, pour permettre au groupe de prendre enfin pied sur le marché du mobile. Les chiffres sont sans […]
Musique en streaming : géants du Web et artistes ne partagent pas le même optimisme
Alors que certains artistes dénoncent les rémunérations insuffisantes des services de streaming musical, Google et Apple se positionnent sur les offres de streaming payant, anticipant un marché prometteur à terme. Cette concurrence nouvelle incite Spotify et Deezer à accélérer leur recrutement d’abonnés, une stratégie qui passe pour Deezer par les Etats-Unis. Alors que le rapport annuel de l’IFPI (International […]
Apple se satisfait du très haut de gamme
Confronté à des concurrences nouvelles sur le marché des smartphones et des tablettes, concurrences qui se déclinent tant sur le haut de gamme avec Samsung que sur l’entrée de gamme avec l’explosion des ventes de mobiles fabriqués par des constructeurs chinois à bas coût (Lenovo, Xiaomi), Apple concentre ses efforts sur le très haut de […]
Vivendi finalise sa séparation des télécoms avec la vente suprise de GVT
En cédant GVT, son dernier actif télécoms, le groupe Vivendi achève son recentrage sur les médias, tout en conservant des participations stratégiques au capital de plusieurs opérateurs de télécommunications. Désormais riche, mais ne contrôlant plus d’entreprises en forte croissance, le groupe Vivendi a les moyens de se réinventer pour devenir, peut-être, un géant des médias […]
21st Century Fox joue la carte de la consolidation et de l’internationalisation
En cherchant à fédérer ses activités de télévision payante en Europe, à s’allier aux géants de la production audiovisuelle, enfin à racheter Time Warner, le groupe 21st Century Fox indique clairement qu’il est, depuis sa séparation avec les activités presse et édition de News Corp., un acteur majeur de la consolidation des industries culturelles, face […]
Musique : le streaming l’emporte
Après l’offensive de Spotify, qui a rendu gratuit l’accès à son service sur tablette fin 2013, Deezer propose à son tour une offre gratuite élargie, même si les chiffres du streaming révèlent que seuls les abonnements permettront un équilibre économique des offres. Mais il s’agit là d’une politique de recrutement de nouveaux utilisateurs, ce sur […]
Numericable s’empare de SFR et reconfigure le marché français des télécoms
En déstabilisant le marché français de la téléphonie mobile avec ses offres low cost en janvier 2012, Free a amorcé un vaste mouvement de recomposition des équilibres entre acteurs, la principale conséquence étant la volonté de Vivendi de se séparer de SFR, 2e acteur français de la téléphonie mobile derrière Orange ! Un marché à […]
Marché du câble : concentration aux Etats-Unis et en Europe
Les câblo-opérateurs attirent en Europe tous les acteurs des télécommunications, offrant un accès rapide à un réseau très haut débit tout en étant complémentaires des offres mobiles. Ils sont au cœur des grandes manœuvres en France, en Allemagne, en Espagne, aux Pays-Bas ou au Portugal. Aux Etats-Unis, le câble se consolide à toute allure avec […]
Publicis-Omnicom : la fusion n’aura pas lieu
La constitution du numéro 1 mondial de la publicité, devant l’actuel leader, le britannique WPP, ne passera pas par une fusion entre Publicis et Omnicom, les deux groupes n’étant pas parvenus à s’entendre sur les conditions de cette alliance entre « égaux », chacun souhaitant finalement être un peu plus « égal » que l’autre. […]
YouTube lance des chaînes payantes, la télévision s’emballe pour le site de vidéos
En lançant des chaînes payantes sur son service, YouTube se transforme en éditeur-diffuseur intégré de vidéos. Après avoir proposé une offre gratuite de chaînes partenaires, le service a financé en 2012 des chaînes premium afin de bénéficier de contenus exclusifs. Avec ses chaînes payantes, YouTube devient aussi une alternative au câble et au satellite. D’ailleurs, […]
Spotify revient au gratuit pour contrer l’offensive de Google sur le streaming musical
En proposant l’écoute gratuite de Spotify sur les tablettes et les mobiles, le leader mondial des offres de streaming payant prend un risque, celui de détourner définitivement les internautes des offres premium. Mais ce risque est calculé : en augmentant sa taille critique d’utilisateurs, Spotify peut espérer convertir de nouveaux internautes à ses offres payantes […]
Vivendi rachète à Lagardère sa participation dans Canal+ et se sépare de SFR
Après avoir annoncé qu’il étudiait tous les scénarios possibles pour mettre fin à sa décote de holding et diminuer son endettement (voir REM n°24, p.40), le groupe Vivendi a opté en 2013 pour une revente de ses activités matures, à savoir Activision-Blizzard, le numéro 1 mondial du jeu vidéo, ainsi que sa participation dans Maroc […]
Vivendi se sépare de Maroc Télécom et d’Activision-Blizzard
En annonçant étudier tous les scénarios pour mettre fin à sa décote de holding, Vivendi s’est lancé depuis mars 2012 dans une course stratégique qui, d’un recentrage de ses activités, s’apparente de plus en plus à une vente par appartements. Alors que les activités télécoms étaient initialement concernées, seul Maroc Telecom est cédé. GVT ne […]
News Corp. donne naissance à 21st Century Fox
L’affaire News of the World aura fait deux victimes, le tabloïd et le groupe News Corp., qui a finalement été scindé le 28 juin 2013 avec, d’un côté, 21st Century Fox, qui regroupe les très rentables activités de cinéma et de télévision, de l’autre, un News Corp. recentré sur les activités historiques de presse, ainsi […]
Publicis s’allie à Omnicom et devient le numéro 1 mondial de la communication
L’annonce surprise de l’alliance entre les numéros 2 et 3 de la communication annonce un nouveau cycle de consolidation du marché, justifié par la concurrence nouvelle des géants du web. Mais plutôt que de faire émerger un grand groupe de communication numérique, l’alliance donne d’abord naissance à un mastodonte de la publicité à la télévision […]
Le marché des applications redessine la carte mondiale d’Internet
Parce qu’ils sont ouverts aux applications tierces, les marchés d’applications pour smartphone sont devenus l’enjeu d’une lutte nouvelle pour le contrôle de l’Internet mobile. Dans l’univers des applications gratuites, Google s’impose comme l’un des principaux interlocuteurs d’utilisateurs d’iPhone. Pour les applications payantes, le jeu vidéo domine, là où les acteurs asiatiques sont omniprésents. En lançant […]
Microsoft abandonne ses logiciels historiques pour se réinventer
A la suite du lancement de Windows 8 en octobre 2012 et de la sortie de sa première tablette grand public, baptisée Surface, Microsoft repense son offre d’applications logicielles pour créer un écosystème susceptible de concurrencer celui d’Apple ou de Google : Office, Outlook et Skype sont les premiers mobilisés. Après être reparti de zéro […]
Vivendi cède Parlophone à Warner Music, BMG revient dans le giron de Bertelsmann
L’autorisation donnée par la Commission européenne au rachat d’EMI par Universal était conditionnée à la cession d’une grande part des activités européennes d’EMI. C’est Warner Music, candidate malheureuse au rachat d’EMI, qui s’est finalement emparée des labels cédés par Vivendi. En Europe, Bertelsmann signe également son retour sur le marché de la musique avec un […]
En misant sur le numérique, la musique renforce sa dépendance aux acteurs du Net
Pour la première fois depuis 1999, le marché mondial de la musique enregistrée affiche une hausse. Mais celle-ci masque de grandes disparités entre les pays et, surtout, ne révèle pas l’importance prise par les pratiques d’écoute légale mais gratuite de la musique, peu rémunératrices. En même temps, les succès du numérique traduisent, sur le marché […]
Disney accueille Star Wars dans sa galerie de personnages
En rachetant à Georges Lucas son studio, Disney s’empare de deux franchises mondialement connues, Star Wars et Indiana Jones. Ces dernières viennent compléter le catalogue d’histoires et de personnages du groupe, qu’il décline à volonté, faisant de Disney une industrie culturelle à part entière. En annonçant, le 30 octobre 2012, s’être accordé avec Georges Lucas […]
Disney donne à Netflix les moyens de constituer une offre premium
En s’accordant avec Netflix pour une diffusion en exclusivité de ses films, Disney est la première grande major hollywoodienne à préférer un service de SVoD aux chaînes payantes pour valoriser ses droits. Ce choix confirme la montée en puissance des offres délinéarisées de télévision, au détriment des offres payantes de chaînes, obligeant ces dernières à […]
Microsoft poursuit sa conquête du Web en repensant ses logiciels historiques
Distancé sur le Web par Google et sur le marché des terminaux mobiles par Apple et Google, Microsoft opte pour l’innovation afin de s’imposer comme l’un des trois éditeurs mondiaux de systèmes d’exploitation pour smartphones et tablettes. Avec Windows 8, Microsoft joue la carte de la convergence entre les différents terminaux du foyer, espérant aussi […]
Scissions en vue pour deux géants : News Corp. et Vivendi
Les difficultés rencontrées par SFR, le principal actif du groupe Vivendi, lequel souffre par ailleurs d’une décote de holding, ont conduit le conseil d’administration du géant français des communications à envisager une scission ou des reventes d’actifs afin de répondre aux demandes des actionnaires. Mais le processus est complexe, car c’est en même temps la […]
Après celui des navigateurs, le marché des moteurs de recherche devient plus concurrentiel
Devenu concurrentiel depuis que Firefox a bousculé l’hégémonie d’Internet Explorer, le marché des navigateurs fait face aujourd’hui à un nouveau défi, celui de l’Internet mobile où le système d’exploitation décide souvent de la nature de l’écosystème logiciel utilisé. Face au risque d’un contrôle total de la navigation sur Internet par des logiciels propriétaires, la fondation […]
Malgré les difficultés du marché de la musique enregistrée, Universal Music Group rachète EMI
En s’emparant d’EMI, Universal Music Group confirme sa position de leader mondial du marché de la musique, qu’il verrouille en distançant définitivement son concurrent Sony Music. Mais le marché de la musique enregistrée reste menacé : malgré les bons chiffres du numérique, le retour en force des offres payantes est loin de correspondre aux usages […]
News Corp. cède MySpace pour seulement 35 millions de dollars
Alors que la valorisation des sociétés internet s’envole, notamment pour les services à dimension sociale comme Facebook, Twitter ou LinkedIn (voir REM n°18-19, p.26), News Corp. a cédé le pionnier des réseaux sociaux, MySpace, pour seulement 35 millions de dollars (24 millions d’euros). Le groupe de médias, qui avait anticipé avant les autres les succès […]
Musique : EMI et Warner Music changent de mains
Les numéros 3 et 4 du marché mondial de la musique, après Universal Music Group et Sony Music, ont changé de mains : le fonds Terra Firma a renoncé au sauvetage d’EMI, repris par Citygroup, qui a vocation à céder la major, alors que Warner Music, racheté par Access Industries, pourrait de nouveau tenter de […]
La fusion Comcast-NBC Universal autorisée, Vivendi prend le contrôle total de SFR
Autorisée par la FCC, la fusion entre Comcast et NBC Universal traduit l’intérêt renouvelé pour l’alliance des « tuyaux » et des « contenus ». En permettant à Vivendi de se séparer d’une participation minoritaire, elle répond à la stratégie du groupe qui cherche à contrôler ses actifs et joue, comme Comcast, l’alliance des télécommunications […]
Musique en ligne : le financement publicitaire ne convainc pas
La faillite de Jiwa, pénalisé par le coût élevé d’accès au catalogue des majors, a montré la faiblesse des sites de streaming quand ils ne développent pas une offre payante. La progression des revenus du numérique sur le marché de la musique enregistrée, en particulier pour les albums, et l’importance des ventes physiques de CD, […]
VàD : les géants du Net s’engouffrent dans la brèche
Le succès annoncé des téléviseurs connectés et celui des sites de streaming vidéo sont en train de donner un nouvel attrait à la vidéo à la demande, qui attire tous les géants d’Internet. Alors que Google et Apple proposent chacun leur dispositif de VàD pour les téléviseurs reliés à Internet, les spécialistes de la vidéo […]
Lagardère se déleste à marche forcée de ses activités déficitaires
Après l’attaque infructueuse contre la commandite lancée par le raider Guy Wyser-Pratte, le groupe Lagardère poursuit sa restructuration et se concentre sur ses activités rentables, multipliant les cessions d’actifs jugés non stratégiques. Pour Arnaud Lagardère, qui défend l’intégrité de son groupe 100 % médias, le sport business sera demain le relais de croissance attendu après […]
News Corp. entre au capital du saoudien Rotana et s’installe à Abou Dhabi
Annoncée le 23 février 2010, l’entrée du groupe News Corp. au capital du saoudien Rotana, à hauteur de 9,1 %, pour 70 millions de dollars, a marqué le début d’un mouvement stratégique qui va conduire News Corp. à développer ses activités dans le monde arabe. Pour Rupert Murdoch, il s’agit de conquérir un marché de […]
EMI menacée par sa dette
Derrière Universal Music Group et Sony Music Entertainment en termes de part de marché dans le monde, mais devant Warner Music Group, la major britannique EMI pourrait changer de mains et passer sous le contrôle de ses créanciers si elle ne parvient pas à faire face aux échéances de sa dette. Rachetée en LBO (Leverage […]
Livre numérique (2/2) : malgré les procès, Google continue de numériser et va lancer sa librairie en ligne
Après sa condamnation en France par le tribunal de grande instance de Paris, le 18 décembre 2009 (voir le n°13 de La revue européenne des médias, hiver 2009-2010), le projet Google Books affronte désormais les tribunaux américains. En effet, l’accord revu le 9 novembre 2009 entre Google et l’Association des éditeurs américains (AAP), qui prévoyait […]
Livre numérique (1/2) : le lancement de l’iPad, une chance pour les éditeurs ?
Le succès de l’iPad dans sa version Wi-Fi concerne pour l’instant principalement les éditeurs qui sont en train de mettre en place un écosystème rémunérateur avec les fabricants de lecteurs, tout en modifiant le rapport de force qu’avait instauré Amazon avec son Kindle. Dévoilé à San Francisco le 27 janvier 2010, l’iPad, la tablette numérique […]
L’introduction en Bourse du groupe Internet AOL signe sa séparation définitive avec Time Warner
Annoncée le 28 mai 2009 par Jeff Bewkes, le PDG de Time Warner, la scission du groupe de médias avec sa filiale AOL est effective depuis le 9 décembre 2009, date de son introduction en Bourse. Avec une capitalisation boursière oscillant, selon les estimations, entre 2,3 et 2,8 milliards de dollars le jour de son […]
Avec Nexus One, Google engage le fer avec Apple
Le lancement d’un téléphone mobile sous la marque Google, qui fait émerger une concurrence nouvelle pour l’iPhone d’Apple, témoigne d’une évolution de la stratégie de Google obligé de remonter la chaîne de valeur du mobile pour protéger son activité de régie en ligne. Alors qu’Apple développe de son côté des services en ligne autour de […]
Après dix mois de tergiversations, Microsoft parvient enfin à mettre la main sur le moteur de recherche de Yahoo!
Il aura fallu que Microsoft attende un changement à la tête de Yahoo!, des négociations infructueuses avec AOL et le succès de Bing, le nouveau moteur de recherche de Microsoft, pour que le rapprochement avec Yahoo! soit enfin possible. Ce rapprochement fait désormais de Microsoft le concurrent le plus sérieux face à Google, quand Yahoo! […]
Time Warner se sépare d’AOL et se concentre sur la télévision et le cinéma
La séparation annoncée de Time Warner et d’AOL met un terme à une fusion entre deux groupes aux activités différentes qui n’ont jamais pu bénéficier des effets attendus de la convergence. Cette séparation s’inscrit en même temps dans la stratégie du groupe Time Warner qui se concentre sur ses activités audiovisuelles, tout en prenant acte […]
Après s’être longtemps opposé aux majors, Apple supprime finalement les DRM de sa plate-forme musicale
L’annonce par Apple de la suppression, dès le premier trimestre 2009, des verrous numériques sur iTunesMusicStore, sa plate-forme de téléchargement de musique en ligne, ainsi que la mise en place d’une tarification différenciée, constituent une normalisation du marché de la musique dématérialisée, en quête d’un attrait nouveau. En même temps, cette annonce se traduit par […]
Après l’échec de son OPA, Electronic Arts renonce à s’offrir Take Two, malgré de nouvelles négociations
Obligé de répondre à la fusion entre Vivendi Games et Activision, qui a donné naissance au nouveau numéro un mondial du jeu vidéo, Electronic Arts a tenté en vain de s’emparer de son rival Take Two par une offre publique d’achat hostile. Au moins cet échec a-t-il permis un début de négociations directes entre les […]
Vivendi, premier éditeur mondial de jeux vidéo
Les actionnaires ont entériné l’acquisition par le groupe français, annoncée en décembre 2007, de 52 % du capital de la société californienne éditrice de jeux vidéo Activision, en juillet 2008, faisant de Vivendi le premier acteur mondial du secteur. Le groupe français de médias et de télécommunications Vivendi a finalisé son acquisition de l’éditeur de […]
Bertelsmann se retire de la major Sony-BMG, désormais contrôlée par le seul groupe japonais
Le groupe allemand Bertelsmann, qui se recentre sur ses activités stratégiques, a vendu à son partenaire japonais les 50 % de capital qu’il détenait dans Sony-BMG, deuxième major mondiale du disque, tirant ainsi un trait sur sa présence mondiale dans le domaine de la musique. Pour Sony, l’opération s’inscrit dans la stratégie d’intégration verticale du […]
Publicité en ligne : guerre des nerfs autour de Yahoo !
En proposant de racheter Yahoo! pour 45 milliards de dollars le 1er février 2008, Microsoft a inauguré six mois d’une bataille à plus haut niveau autour du troisième acteur mondial de l’Internet en termes d’audience. Tous les scénarios auront été tentés par Microsoft pour constituer face à Google un nouveau géant capable de rivaliser sur […]
L’accès au site du Wall Street Journal coûtera plus cher
A l’instar du site du New York Times (voir le n°4 de La revue européenne des médias, automne 2007), l’accès au site du Wall Street Journal devait devenir gratuit. Rupert Murdoch, son nouveau propriétaire, avait annoncé ce changement radical de modèle économique en décembre 2007. Rupert Murdoch comptait ainsi augmenter l’audience du site en captant […]
Rupert Murdoch déclare exercer un contrôle éditorial
La commission des médias de la Chambre des Lords britannique a publié en novembre 2007 le compte rendu de l’enquête parlementaire sur la propriété des médias et de l’information, qu’elle a menée en partie aux Etats-Unis lors d’une visite à New York et Washington DC en septembre 2007. Voici un court extrait du rapport de […]
… l’ancien numéro deux mondial s’inscrit à nouveau au palmarès des principaux groupes mondiaux de médias
Avec le rachat d’Activision, le groupe Vivendi prend un nouveau visage, certes différent de ce qu’a pu être le groupe de communication jusqu’en 2002, mais qui fait du leader français des médias et de la communication une major de premier plan à l’échelle internationale. En effet, Vivendi, déjà numéro un mondial sur le marché du […]
En rachetant Activision, Vivendi devient le leader mondial du jeu vidéo…
Annoncé le 2 décembre 2007, le rachat par Vivendi de l’américain Activision, numéro 3 mondial du jeu vidéo, constitue la première opération d’ampleur dans un secteur économique en forte croissance. Le seul précédent sur ce secteur, mais de portée plus limitée, remontait à 2004, le leader du secteur, Electronic Arts (EA Games), s’étant alors emparé […]
Google veut concurrencer Wikipédia
Le groupe Google diversifie ses activités tous azimuts. Initialement spécialisé dans la recherche sur Internet, Google occupe désormais une position dominante sur le marché de la publicité en ligne, grâce notamment à son rachat de la régie Internet Doubleclick en avril 2007. Soucieux d’être présent sur tous les terrains, Google se lance dans l’encyclopédie en […]
Microsoft entre au capital de Facebook pour s’imposer dans la publicité en ligne
Annoncée le 24 octobre 2007, l’entrée de Microsoft au capital de Facebook pour 240 millions de dollars (168 millions d’euros) a rappelé combien le contrôle des audiences sur Internet se révèle aujourd’hui stratégique, à l’heure où la publicité en ligne accapare partout dans le monde une part de marché toujours plus importante, au détriment des […]
Musique en ligne sans DRM : les majors s’y convertissent progressivement
Après les déclarations surprenantes de Steve Jobs, le patron d’Apple, pour la suppression des DRM et l’annonce, le 2 avril 2007, d’un accord entre EMI et iTunes Music Store pour la diffusion des titres de la major sans mesure technique de protection (DRM – Digital Rights Management –) (voir le n° 2-3 de La revue […]
Barry Diller scinde Interactive Corp (IAC) pour recentrer la société sur la publicité en ligne
Début novembre 2007, Barry Diller, patron fondateur d’Interactive Corp., a annoncé une réorganisation stratégique de ses activités, qui devrait aboutir mi-2008. Le géant Internet IAC va être dissous pour donner naissance à cinq nouvelles entités, chacune recentrée sur un métier spécifique. L’objectif de ce dépeçage est double : identifier clairement les métiers et permettre aux […]
Le virtuel pollue
Grâce à la dématérialisation, la réduction du nombre des déplacements, les technologies de l’information et de la communication laissaient espérer un monde meilleur, au moins sur le plan de l’écologie, en contribuant à la diminution de l’effet de serre. Il semblerait qu’il n’en soit rien. Selon une étude du cabinet d’analyses Gartner Group, les TIC […]
Baidu versus Google sur le marché de la recherche sur Internet en Chine
Le moteur de recherche américain Google ne parvient pas à dépasser les 25 % de parts de marché en Chine. Le géant du Net pénètre peu à peu le marché chinois en multipliant les prises de participation ou les alliances, dans le site communautaire chinois Tianya, dans les portails de Sina ou Tom Online… Rien […]
Rupert Murdoch s’empare du groupe Dow Jones et du Wall Street Journal
Annoncée le 1er mai 2007, l’offre d’achat non sollicitée de News Corp., le groupe dirigé par Rupert Murdoch, sur le groupe Dow Jones, éditeur du Wall Street Journal, a frappé les consciences par la somme proposée, 5 milliards de dollars, soit une prime de 65 % par rapport au cours de l’action Dow Jones avant […]
PVR (Enregistreur avec disque dur)
Initiales de Personnal Video Recorder, version numérique du magnétoscope à cassette vidéo, cet appareil doté d’un disque dur permet d’enregistrer et donc de stocker des programmes afin de les regarder à sa convenance. Cet enregistreur sur disque dur est couramment appelé TiVo, du nom du premier appareil du genre au monde lancé en 1998 aux […]
Les sites communautaires multiplient les accords de fourniture légale de contenus
Malgré la plainte déposée par Viacom contre YouTube, qui réclame 1 milliard de dollars au site d’échange de vidéos pour « violation massive et intentionnelle des droits d’auteur », YouTube s’impose progressivement comme un acteur majeur de la diffusion légale de contenus vidéo sur Internet en multipliant les accords de diffusion avec les ayants droit. […]
Apple, le n° 1 de la musique en ligne, incite les majors à débattre du bon usage des DRM pour sauver le modèle économique qui a fait le succès de l’iPod
Alors que la banalisation du téléchargement légal de musique en ligne est présentée comme le seul moyen d’inverser la courbe des ventes de morceaux et albums, notamment en développant des marchés de niche pour la musique numérique, l’attitude d’Apple, leader mondial de la vente de musique numérique, soulève de nombreuses interrogations. Le modèle économique mis […]
Confrontées à la crise du marché du disque, les majors comptent sur le numérique
A l’occasion du 41e Marché international du disque et de l’édition musicale (Midem), qui s’est tenu à Cannes en janvier 2007, l’ensemble des acteurs du secteur s’est accordé sur l’aggravation de la crise qui touche le marché du disque, laquelle porte d’abord sur l’effondrement des ventes de CD, ensuite sur la difficile banalisation du téléchargement […]
La guerre des consoles est relancée avec la vidéo en ligne de mire pour Sony et Microsoft
Alors que Nintendo se démarque clairement de ses concurrents, Sony et Microsoft s’engagent dans une guerre des consoles où les enjeux dépassent largement ceux du seul marché du jeu vidéo. Fort du succès de la Nintendo DS, une console portable avec écran tactile lancée en 2004, le plus petit des acteurs sur le marché entend […]
Time Warner triple ses bénéfices grâce aux offres triple play sur le câble américain et au recentrage des activités d’AOL.
Les résultats de Time Warner au troisième trimestre, annoncés le 1er novembre 2006, font état d’un bénéfice net multiplié par trois en un an, à 2,32 milliards de dollars pour un chiffre d’affaires de 10,9 milliards de dollars (en hausse de 6,5 % sur un an). Après les difficiles années passées à gérer la fusion avec […]
Softbank et Murdoch lancent MySpace Japon
News Corp. et le groupe de télécommunications japonais Sofbank ont annoncé, le 7 décembre 2006, le lancement de la plate-forme MySpace au Japon. Softbank espère ainsi s’imposer sur les sites communautaires japonais (« SNS » au Japon) dont le succès attire toujours plus les annonceurs. MySpace Japon devra toutefois inverser la tendance face au service […]
News Corp. se débarrasse de Liberty Media en échange de DirecTV
Rupert Murdoch s’est accordé avec John Malone, le patron de Liberty Media, pour qu’il lui revende sa participation dans News Corp., évaluée à 11 milliards de dollars (19 % des droits de vote). En échange, Rupert Murdoch cédera à Liberty Media les 39 % du capital qu’il détient dans DirecTV, le bouquet américain de télévision […]
Yahoo! se réorganise pour contrer Google
Le portail Yahoo! reste le site Internet le plus visité aux Etats-Unis, mais Google s’impose chaque jour davantage auprès des internautes. Yahoo! est notamment pénalisé par son retard sur les services innovants, qu’il s’agisse de la création de blogs, des gestionnaires de messagerie en ligne, à l’instar de la messagerie Gmail de Google (l’équivalent en […]
Avec Internet Explorer 7, Microsoft cherche à contrer la fondation Mozilla
Les positions conquises sont dures à conserver sur le Net. Les bastions respectifs de Google et de Microsoft sont attaqués de toutes parts. Pour Microsoft, le succès du navigateur libre Firefox, lancé en octobre 2004 par la fondation Mozilla, menace le quasi-monopole d’Internet Explorer sur le marché des navigateurs. En effet, Firefox s’est accaparé en […]
… et Microsoft s’attaque à Google Book Search en lançant Live Search Book
La guerre entre Microsoft et Google se joue désormais sur tous les terrains. Microsoft a en effet lancé, le 7 décembre 2006, son moteur de recherche de livres numérisés baptisé Live Search Book, lequel concurrence directement la bibliothèque numérique de Google. La stratégie retenue par Microsoft diffère cependant du service Google Book Search, lancé initialement […]
Google Enterprise s’attaque à la suite Office de Microsoft …
Google Enterprise, la division professionnelle de Google, propose depuis le mois de décembre 2006 aux entreprises, grands comptes ou grandes PME, une suite bureautique qui concurrence directement la suite Office développée par Microsoft. L’offre professionnelle de Google Enterprise reprend les applications déjà développées pour le grand public avec l’offre Google Apps (messagerie, agenda en ligne, […]
Google dépense 1,65 milliard de dollars pour YouTube
Après les 900 millions de dollars versés à MySPace (numéro un des sites communautaires aux Etats-Unis) pour en gérer la régie publicitaire, Google a fait impression en annonçant, le 9 octobre 2006, le rachat de YouTube pour 1,65 milliard de dollars en actions. Il s’agit de la plus grosse acquisition jamais réalisée par le géant […]
Google se lance dans le couplage publicitaire avec 50 quotidiens américains
Google, la première régie publicitaire au monde, propose depuis novembre 2006 à une centaine d’annonceurs d’acheter des espaces publicitaires dans les pages de cinquante quotidiens américains comme le New York Times, le Washington Post ou encore le Boston Globe. En phase de test sur trois mois, cette nouvelle activité de régie publicitaire lancée par Google […]
Le groupe français Lagardère brigue une place de leader mondial dans l’industrie des contenus, tous médias confondus
Le 11 décembre 2006, le groupe Lagardère a présenté son nouvel organigramme et ses ambitions : devenir l’un des leaders internationaux de l’édition de contenus sur tous médias. Après avoir annoncé mi-septembre le rapprochement de ses activités presse (Hachette Filipacchi Médias – HFM) et médias (Lagardère Active), le groupe se restructure autour d’une nouvelle entité […]
Bertelsmann n’entrera pas en Bourse
La famille Mohn, détentrice de 17,3 % du capital du groupe et de 57,6 % à travers la Fondation Bertelsmann, soit en tout 75 % des droits de vote, ne veut pas entendre parler de la Bourse. Déjà en 2002 les Mohn avaient poussé vers la sortie Thomas Middelhoff, alors dirigeant de Bertelsmann, pour désaccords […]
Le groupe Lagardère mise sur la convergence
Valoriser tous les contenus sur tous les supports, adopter une stratégie de groupe véritablement plurimédia, telle semble être la logique qui préside au rapprochement annoncé le 13 septembre 2006 entre Hachette Filipacchi Médias (HFM), la branche presse du groupe Lagardère, et Lagardère Interactive qui regroupe les médias (radios Europe 1, Europe 2, RFM, chaînes thématiques […]
eBay multiplie les alliances sur le marché de la publicité en ligne
Alors que les investissements publicitaires en ligne explosent depuis 2004, les géants américains d’Internet multiplient les alliances pour augmenter la fréquentation de leurs sites. En mai 2006, le leader des enchères en ligne, eBay, annonçait un accord « anti-Google » avec le portail Yahoo!. Limité au marché américain, cet accord entre eBay et Yahoo! repose […]
Disney s’allie avec Apple pour vendre ses films sur Internet
Après la musique, les clips vidéo et les séries télévisées, le groupe Apple a annoncé 12 septembre 2006 le lancement aux Etats-Unis d’iTunes 7, un site de téléchargement légal de films (entre 9,99 et 14,99 dollars) qui accompagnera le lancement en 2007 d’un nouvel iPod vidéo. Un système est également prévu, l’iTV, pour lire de […]
News Corp. se tourne vers le Net
Alors que les performances du groupe News Corp. sont déjà exceptionnelles, l’achat en 2005 de MySpace.com est aujourd’hui présenté comme le relais de croissance attendu pour les activités cinéma et audiovisuel du groupe. Rupert Murdoch espère profiter des 75 % d’Américains déjà connectés à My Space pour s’imposer comme un acteur incontournable de la vente […]